Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

„Wir", „uns" und „unser" bezeichnet die foryouandyourcustomers Amsterdam B.V., Singel 126, 1015 AE Amsterdam, Niederlande — KvK 56891008, USt-IdNr. NL852349452B01. Sie erreichen uns unter support@measure.expert.

„Unsere Unternehmensgruppe" bezeichnet die foryouandyourcustomers Baar AG (Schweiz, Unternehmensnummer CHE-116.324.615) sowie jedes Unternehmen, an dem sie unmittelbar oder mittelbar eine Mehrheitsbeteiligung hält.

„Sie" bezeichnet das Unternehmen, dem ein Konto gehört.

„Der Dienst" bezeichnet measure.expert in jeder Form, in der wir ihn bereitstellen.

„Ein Auto-Scan" bezeichnet einen Durchlauf der automatischen Erkennung auf einem Blatt einer hochgeladenen Zeichnung. Gezählt wird beim Start des Durchlaufs, nicht beim Hochladen der Zeichnung.

Wer measure.expert nutzen darf

1. measure.expert richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Wir verkaufen nicht an Verbraucher. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Ihre eigenen Einkaufsbedingungen gelten uns gegenüber nicht, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.

Ihr Konto

1. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und dafür zu sorgen, dass Ihre Nutzer dasselbe tun.
2. Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht, einschließlich der Handlungen Ihrer Nutzer.
3. Zugänge sind personengebunden. Zwei Personen können sich keinen Platz teilen. Sie können einen Platz auf eine andere Person übertragen, wenn die Änderung dauerhaft ist.
4. Überschreiten Sie nicht die in Ihrem Tarif enthaltene Anzahl an Plätzen. Andernfalls können wir die zusätzlichen Plätze zu unserem Listenpreis berechnen.
5. Entziehen Sie den Zugang unverzüglich, wenn jemand Ihr Unternehmen verlässt.

Ihre Testphase

1. Eine Testphase gibt es nur für den Tarif Individual Lite. Sie dauert 14 Tage. Die Testphase hat kein eigenes Kontingent: Auto-Scans, die Sie darin nutzen, werden auf Ihren ersten bezahlten Monat angerechnet. Wir fragen Zahlungsdaten ab, um sie zu starten, berechnen Ihnen während der Testphase aber nichts. Alle anderen Tarife werden ab dem Tag des Abschlusses berechnet.
2. Kündigen Sie nicht vor Ablauf der Testphase, geht diese in ein kostenpflichtiges Abonnement des Tarifs Individual Lite über, und wir berechnen es Ihnen an diesem Tag. Drei Tage vorher informieren wir Sie per E-Mail über den Tarif, den Preis und die Kündigungsmöglichkeit.
3. Sie können die Testphase jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Es wird nichts berechnet, und der Zugang endet mit Ablauf des Testzeitraums.
4. Eine Testphase pro Unternehmen. Wir können eine Testphase jederzeit ablehnen, beschränken oder beenden — insbesondere, wenn Testphasen wiederholt über verschiedene Konten in Anspruch genommen werden. Wann Sie erneut eine Testphase nutzen können, ist in unserer Preisübersicht geregelt.

Auto-Scans und was sie abdecken

1. Das Hochladen eines Dokuments kostet Sie nichts. Ein Auto-Scan zählt, sobald Sie ihn auf einem Blatt starten.
2. Ein Auto-Scan umfasst einen Durchlauf der automatischen Erkennung. Wir speichern dieses Ergebnis und zeigen es Ihnen für die gesamte Laufzeit Ihres Abonnements weiterhin an — auch in späteren Monaten — ohne weitere Kosten, es sei denn, Sie entfernen das Dokument, zu dem das Ergebnis gehört.
3. Sobald ein Blatt gescannt wurde, können Sie es ansehen, vermessen, korrigieren, nachmessen, seine Räume und Flächen ändern und beliebig oft exportieren. Nichts davon verbraucht weiteres Kontingent.
4. Den Auto-Scan auf einem bereits gescannten Blatt desselben Dokuments erneut auszuführen, verbraucht keinen weiteren Auto-Scan.
5. Weitere Blätter aus einem bereits hochgeladenen Dokument zu scannen, verbraucht je einen Auto-Scan. Wenn Sie ein Dokument löschen und erneut hochladen, gilt es als neues Dokument. Das Scannen seiner Blätter verbraucht daher erneut Auto-Scans. Beim Löschen eines Dokuments werden bereits verbrauchte Auto-Scans nicht zurückerstattet.
6. Ihr Kontingent wird zu Beginn jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt. Nicht genutzte Auto-Scans werden nicht übertragen und nicht erstattet. Ist das Kontingent aufgebraucht, können Sie bis zum Beginn der nächsten Periode keine neuen Blätter scannen — alles bereits Gescannte bleibt vollständig verfügbar.
7. Zusätzliche Auto-Scans können derzeit nicht separat erworben werden. Wenn Sie mehr benötigen, wechseln Sie in einen höheren Tarif.
8. Speicherplatz und Projektanzahl werden nicht gezählt, wir erwarten jedoch eine faire Nutzung. Liegt Ihre Nutzung deutlich über der vergleichbarer Kunden, melden wir uns bei Ihnen und finden eine Lösung, bevor wir etwas unternehmen.

Messwerte müssen Sie selbst prüfen

1. measure.expert ist ein Werkzeug zur Ermittlung von Maßen und Mengen aus Zeichnungen. Es ist kein Vermessungsdienst, kein geeichtes oder rechtlich anerkanntes Messmittel und kein Ersatz für eine Messung vor Ort. Es liefert Ihnen Arbeitswerte, keine beglaubigten Messungen.
2. Was herauskommt, hängt davon ab, was Sie hineingeben — der Maßstab, den Sie setzen oder bestätigen, die Blätter, die Sie auswählen, die Linien und Begrenzungen, die Sie zeichnen oder anpassen, die Räume, die Sie definieren, die Flächen, die Sie zuordnen. Wir kennen das Gebäude nicht und können nichts davon überprüfen. Diese Eingaben liegen in Ihrer Verantwortung.
3. Wir sichern weder eine bestimmte Erkennungsrate noch eine bestimmte Genauigkeit zu, noch dass der Dienst für die von Ihnen beabsichtigte konkrete Aufgabe geeignet ist. Wie gut die Erkennung funktioniert, hängt stark von Qualität und Herkunft der Zeichnungsdatei ab.
4. Prüfen Sie jeden Wert, bevor Sie ihn verwenden — und in jedem Fall, bevor Sie ihn in ein Angebot, eine Kalkulation, eine Ausschreibung, einen Vertrag, eine Rechnung oder eine Materialbestellung übernehmen. Maßgeblich ist stets die Originalzeichnung oder die Messung vor Ort, niemals unser Ergebnis.
5. Jede geschäftliche Entscheidung, die Sie auf Grundlage unserer Ergebnisse treffen — wie Sie ein Angebot kalkulieren, was Sie ausschreiben, bestellen oder in Rechnung stellen — ist Ihre eigene, auf Ihre Rechnung und Ihr Risiko. Wir sind nicht Partei Ihrer Verträge mit Ihren Kunden und übernehmen dafür keine Verantwortung.
6. Macht ein Dritter — Ihr Kunde, Ihr Auftraggeber, Ihr Nachunternehmer — wegen von Ihnen verwendeter Ergebnisse Ansprüche gegen uns geltend, stellen Sie uns davon frei, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Dies gilt nicht, soweit der Anspruch auf Vorsatz oder Leichtfertigkeit auf unserer Seite beruht.
7. Unsere Exporte enthalten einen entsprechenden Hinweis. Entfernen Sie ihn nicht, wenn Sie Ergebnisse an Dritte weitergeben.

Zahlung, Tarifwechsel und Erstattungen

1. Die Preise finden Sie in unserer Preisübersicht; sie verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Wir bieten EUR und CHF an. Ihr Preis ist in der gebuchten Währung für die gesamte Laufzeit fest — wir rechnen nicht um und passen während der Laufzeit nicht an Wechselkurse an.
2. Unsere Abonnements werden über Paddle verkauft. Paddle.com Market Limited — eingetragen in England und Wales, Unternehmensnummer 8172165, Sitz 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich — ist Verkäufer (Merchant of Record): Paddle nimmt die Zahlung entgegen, stellt Ihre Rechnung aus und wickelt die Umsatzsteuer ab. Für diesen Teil gelten die Bedingungen von Paddle; soweit diese unseren Bedingungen zu Zahlung, Rechnungsstellung, Steuern oder Erstattungen widersprechen, gehen sie vor: paddle.com/legal/buyer-terms.
3. Sie zahlen im Voraus für jede Abrechnungsperiode.
4. Wechseln Sie während einer Periode in einen größeren Tarif, berechnen wir die Differenz zeitanteilig mit sofortiger Wirkung. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif wird zum Beginn Ihrer nächsten Periode wirksam.
5. Erstattungen. Sind Sie mit dem Dienst nicht zufrieden, melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach einer Abbuchung bei uns, und wir erstatten sie. Nach 14 Tagen sind Abbuchungen nicht erstattungsfähig — bei einer Kündigung während der Laufzeit erstatten wir nicht zeitanteilig, und nicht genutzte Auto-Scans werden nicht gesondert erstattet. Paddle wickelt die Erstattung als Verkäufer ab und kann zusätzlich nach eigenem Ermessen gemäß seiner Richtlinie erstatten. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
6. Bei Preisänderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gilt der neue Preis. Widersprechen Sie, kann jede Seite das Abonnement zu dem Zeitpunkt beenden, zu dem die Änderung wirksam geworden wäre.
7. Zahlen Sie nicht, mahnen wir und setzen Ihnen eine angemessene Frist. Danach können wir den Zugang aussetzen.

Kündigung und Beendigung

1. Kündigen Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder schriftlich. Die Kündigung beendet die Verlängerung — sie verkürzt nicht die bereits bezahlte Periode, und Sie behalten den Zugang bis zu deren Ende.
2. Mit dem Ende Ihres Abonnements endet Ihr Zugang sofort. Es gibt danach keine Nachfrist — exportieren Sie, was Sie benötigen, vor dem Ende, nicht danach. Wir löschen Ihre Daten innerhalb von 60 Tagen ab diesem Zeitpunkt aus unseren Systemen, sofern uns das Gesetz nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.
3. Stellen wir den Dienst vollständig ein, kündigen wir dies mindestens 90 Tage vorher an, damit Sie Ihre Daten exportieren können, und löschen anschließend innerhalb von 60 Tagen alles, was wir gespeichert haben.
4. Jede Seite kann den Vertrag aus wichtigem Grund beenden. Für uns zählt dazu auch ein schwerwiegender Missbrauch des Dienstes oder ein Verstoß gegen Ihre vorstehenden Pflichten.
5. Wir können den Zugang sofort aussetzen, wenn dies zum Schutz der Sicherheit unserer Systeme, zur Beendigung eines laufenden Verstoßes oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Wir informieren Sie so bald wie möglich und stellen den Zugang wieder her, sobald der Grund entfallen ist. Die Aussetzung setzt Ihre Zahlungspflicht nicht aus, es sei denn, die Ursache lag bei uns.

Der Dienst, Verfügbarkeit und Support

1. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko. Wir stellen ihn „wie besehen" und „wie verfügbar" bereit. Wir bieten keine Service-Level-Vereinbarung, nehmen die Verfügbarkeit aber ernst.
2. Manches liegt außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs: Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskampf, Netz- und Stromausfälle, anhaltende Angriffe auf Infrastruktur, hoheitliche Maßnahmen. Für dadurch verursachte Folgen haftet keine Seite. Hindert Sie ein solches Ereignis an der Nutzung des Dienstes, setzen wir Ihre Gebühren für dessen Dauer aus — Sie zahlen nicht für das, was Sie nicht nutzen können. Dauert es länger als 60 Tage, kann jede Seite den Vertrag beenden. Nichts davon befreit Sie von Zahlungen, die vor Beginn des Ereignisses bereits fällig waren.
3. Wir nehmen den Dienst von Zeit zu Zeit für Wartungsarbeiten offline und kündigen dies nach Möglichkeit vorher an.
4. Support erfolgt per E-Mail auf Englisch, Mo–Fr, 09:00–17:00 MEZ/MESZ, außer an niederländischen Feiertagen. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktags.
5. Für Testphasen bestehen keine Zusagen zu Verfügbarkeit oder Support. Dasselbe gilt für Funktionen, die wir als „Beta" oder „Vorschau" kennzeichnen — diese können wir jederzeit ändern oder einstellen.
6. Wir entwickeln den Dienst weiter und können Funktionen ergänzen oder ändern. Schränken wir den Funktionsumfang wesentlich ein, informieren wir Sie 30 Tage vorher, und Sie können zum Zeitpunkt der Änderung ausscheiden.
7. Wir können Subunternehmer einsetzen. Für deren Leistungen stehen wir wie für eigene ein.

Ihre Daten

1. Ihre Zeichnungen, Aufmaße und Exporte bleiben Ihre. Wir erhalten nur die Rechte, die wir zum Betrieb des Dienstes für Sie benötigen.
2. Soweit wir personenbezogene Daten für Sie verarbeiten, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir handeln ausschließlich nach Ihren Weisungen.
3. Ihre Zeichnungen, Aufmaße und Kontodaten werden in der EU/im EWR verarbeitet. Wir entwickeln den Dienst, betreiben ihn und beantworten Ihre Supportanfragen selbst — nichts davon ist ausgelagert. Die zugrunde liegende Infrastruktur stammt von Anbietern in der EU/im EWR, die ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten und in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag als Unterauftragsverarbeiter aufgeführt sind. Zahlungs- und Rechnungsdaten werden von Paddle im Vereinigten Königreich verarbeitet, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat.
4. Zeichnungen enthalten in Schriftfeldern häufig Namen und Adressen. Wir extrahieren sie nicht, indexieren sie nicht und nutzen sie nicht für eigene Zwecke — unser Team sieht sie jedoch, wenn es Zeichnungen wie unter „Verbesserung der Erkennung" beschrieben prüft. Wo Sie diese Angaben nicht benötigen, entfernen Sie sie vor dem Hochladen.
5. Wir behandeln Ihre Zeichnungen und Projektangaben vertraulich und tun dies noch drei Jahre nach Beendigung weiter. Sie tun dasselbe mit unseren Informationen.
6. Sie können Ihre Daten jederzeit aus dem Dienst exportieren.

Verbesserung der Erkennung

1. Wir nutzen, was wir aus der Nutzung des Dienstes lernen — Geometrie, Ihre Korrekturen an unserer Erkennung, Konfidenzwerte, Nutzungsstatistiken — um ihn zu betreiben und zu verbessern.
2. Schlägt die Erkennung bei Ihrer Zeichnung fehl und Sie teilen uns das mit, sehen wir uns genau diese Zeichnung an, um es zu beheben. Das ist der einzige Fall, in dem unser Team die Inhalte einer Zeichnung prüft — ausgelöst durch ein gemeldetes Problem mit Ihrer Datei, nicht durch eine allgemeine Durchsicht hochgeladener Zeichnungen. Eine so gefundene Korrektur kann auch die Erkennung bei künftigen Uploads verbessern.
3. Wir verwenden Ihre Zeichnungsdateien nicht zum Training von KI-Modellen und geben Zeichnungsdateien nicht an Stellen außerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.

Eigentum und Inhalte

1. Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, das hochzuladen, was Sie hochladen, und dass es keine Rechte Dritter verletzt — insbesondere keine Urheberrechte von Architekten und Planern.
2. Der Dienst ist für Grundrisse und ähnliche Bauzeichnungen gedacht. Laden Sie kein anderes Material hoch — Personalakten, Verträge, Mieterlisten oder Unterlagen mit Gesundheitsdaten oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Dafür haben wir den Dienst weder gebaut noch geprüft.
3. Laden Sie nichts Rechtswidriges, Schädliches oder Infiziertes hoch und nutzen Sie den Dienst nicht auf eine Weise, die unsere Systeme beeinträchtigt. Kein automatisiertes Massen-Hochladen außerhalb der von uns bereitgestellten Schnittstellen.
4. Wenn jemand wegen eines dieser Verstöße Ansprüche gegen uns geltend macht, stellen Sie uns frei, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.
5. Der Dienst und alle darin enthaltenen Bestandteile gehören uns. Sie erhalten für die Laufzeit Ihres Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung für Ihr eigenes Unternehmen. Kein Quellcode, kein Kopieren, kein Reverse Engineering, kein Weiterverkauf — über das gesetzlich zwingend Zulässige hinaus.
6. Macht jemand geltend, unser Dienst verletze seine Rechte, teilen Sie uns dies unverzüglich mit und überlassen Sie uns die Bearbeitung. Wir stellen Sie frei, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Wir können den Dienst sodann ändern, die erforderlichen Rechte erwerben oder den Vertrag beenden und den nicht genutzten Teil erstatten. Dies gilt nicht, soweit das Problem aus Ihren Inhalten oder aus einer Nutzung des Dienstes entgegen diesen Bedingungen resultiert.

Haftung

1. Unsere Gesamthaftung ist je Vertragsjahr auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlt haben, mindestens jedoch auf zwölf Monatsgebühren zum Jahresabrechnungspreis Ihres Tarifs.
2. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden haften wir nicht — entgangener Gewinn, entgangene Aufträge, Rufschaden, Schäden aus fehlerhaften Kalkulationen, Angeboten, Ausschreibungen oder Rechnungen sowie Mehrkosten bei Materialbestellungen. Das gilt auch, soweit diese auf vom Dienst erzeugten Ergebnissen beruhen.
3. Für Datenverlust haften wir nur bis zu dem Betrag, der für die Wiederherstellung aus ordnungsgemäßen Sicherungen angefallen wäre, die Sie hätten vorhalten müssen.
4. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden und Subunternehmer und uneingeschränkt für Testphasen sowie Beta- und Vorschaufunktionen.
5. Sie gelten nicht bei Vorsatz oder Leichtfertigkeit unserer Leitungsebene oder soweit eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.
6. Nichts hierin begrenzt, was Sie uns nach „Messwerte müssen Sie selbst prüfen" oder „Eigentum und Inhalte" schulden, und nichts begrenzt, was wir Ihnen bei Schutzrechtsansprüchen Dritter schulden.
7. Zeigen Sie uns Mängel unverzüglich nach Kenntnis an. Ansprüche verjähren 24 Monate nach Kenntnis vom Schaden, spätestens jedoch 36 Monate nach dem Ereignis.

Recht und Streitigkeiten

1. Es gilt niederländisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) und die Kollisionsnormen finden keine Anwendung.
2. Gerichtsstand für Streitigkeiten sind die Gerichte in Amsterdam.
3. Diese Bedingungen sind in englischer Sprache abgefasst. Übersetzungen dienen der Erleichterung und sind nicht verbindlich.
4. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
5. Für die Übertragung dieses Vertrags benötigen Sie unsere Zustimmung. Wir können ihn im Rahmen einer Verschmelzung oder eines Unternehmensverkaufs übertragen.
6. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam, und wir ersetzen sie durch die nächstliegende wirksame Regelung.
7. „Messwerte müssen Sie selbst prüfen", „Eigentum und Inhalte", „Haftung", „Ihre Daten" und dieser Abschnitt gelten über das Vertragsende hinaus fort, ebenso alle bereits entstandenen Zahlungsansprüche.
8. Diese Bedingungen treten mit ihrer erstmaligen Veröffentlichung in Kraft und ersetzen frühere Fassungen. Maßgeblich ist die bei Ihrer Bestellung geltende Fassung.